DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher Häusliche Pflege Zuversicht Inhaber: Marie Tschirner Am Heideberg 30 06886 Lutherstadt Wittenberg Deutschland E-Mail: buero@pflege-zuversicht.de Telefon: 03491/7691257 Website: www.häusliche-pflege-zuverischt.de

2. Grundlegende Hinweise Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen (DSGVO/NDSG) und dieser Datenschutzerklärung.

3. Kategorien personenbezogener Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Kontaktanfragen und Kommunikation • Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, ggf. weitere Angaben in Ihrem Nachrichteninhalt. • Zweck: Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarungen. • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertrag/Auftragsausführung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse).

• Vertragsabwicklung und Abrechnung • Daten: Kundendaten, Leistungsdaten, Zahlungsinformationen. • Zweck: Vertragsdurchführung, Abrechnung, Kundenservice. • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

• Besucherdaten/Server-Log-Dateien • Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten. • Zweck: Sicherheit, Systembetrieb, Fehleranalyse. • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; anonymisierte Daten ggf. ohne Rechtsgrundlage.

• Cookies und Tracking • Daten: Cookie-IDs, Tracking-Informationen (falls eingesetzt). • Zweck: Funktionsfähigkeit der Website, Nutzungsanalyse, Optimierung. • Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, sofern erforderlich; ansonsten berechtigtes Interesse.

1. Weitergabe von Daten

• Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an Dritte, soweit notwendig zur Leistungserbringung (z. B. Abrechnungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben.

• Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn geeignetes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. Standardvertragsklauseln) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

1. Speicherdauer

• Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Nach Wegfall des Zweckes werden die Daten gelöscht bzw. anonymisiert.

1. Ihre Rechte Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.

1. Widerruf von Einwilligungen Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung bleibt bis zum Widerruf zulässig.

2. Sicherheit Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Vernichtung, Verlust, Veränderung oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

3. Cookies

• Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Analysen durchzuführen. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern; beachten Sie bitte, dass ggf. Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

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1. Plugins und Tools der Website

• Falls verwendete Plugins oder Dienste (z. B. Google Analytics) im Einsatz sind, werden diese separat beschrieben. Wir erklären, ob Daten an Dritte übermittelt werden und welche Aufbewahrungsfristen gelten.

1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung